Începând cu data de 15 iulie 2011, programul de încasare a facturilor Enel Energie va fi uniformizat, în toate judeţele în care compania este prezentă. Astfel, atât programul casieriilor, cât şi al Punctelor Enel/Centrelor de Relaţii cu Clienţii, se va desfăşura de luni până vineri, în intervalul orar 8 – 16. Indiferent de localitatea sau judeţul în care acestea se află, ele vor funcţiona conform aceluiaşi program de lucru.
Totodată, menţionăm faptul că factura de energie electrică poate fi achitată în oricare casierie Enel Energie din zona Banat sau Dobrogea, indiferent de adresa locului de consum pentru care se doreşte achitarea facturii.
În plus faţă de posibilitatea achitării facturii de energie electrică în casieriile Enel Energie, clienţii companiei pot utiliza şi modalităţile alternative de plată puse la dispoziţie de partenerii noştri, şi anume:
NUMERAR
În magazinele care au afişată sigla Pay Point sau Payzone, benzinăriile OMV, prin Westaco, automatele de încasare ROBO ale BRD – Groupe Societe Generale, BNA ale Unicredit Ţiriac, Oficiile Poştale, Băncile partenere.
REŢEAUA DE ATM-uri (bancomate)
Banca Comercială Română, Banca Română pentru Dezvoltare – Groupe Societe Generale, CEC Bank, ING Bank, UniCredit Ţiriac Bank (folosind orice card bancar), Piraeus Bank Romania, Bancpost, Banca Transilvania, Garanti Bank.
DEBIT DIRECT
ING Bank, Banca Comercială Română, Banca Română pentru Dezvoltare – Groupe Societe Generale, Citibank, CEC Bank, Piraeus Bank Romania, Banca Italo Romena, OTP Bank, Raiffeisen Bank, Alpha Bank, Bancpost, Banca Transilvania, Unicredit Ţiriac Bank.
INTERNET
Fastbanking – Bancpost, Click 24 Banking – BCR, BRD-Net şi BRD@ffice – BRD, Internet Banking – CEC Bank, Citibank Online – Citibank, Home Bank – ING Bank, Online Banking şi BusinessNet – Unicredit Ţiriac Bank, Raiffeisen Online – Raiffeisen Bank, Piraeus Online Banking – Piraeus Bank Romania, Banca Transilvania, Alpha Bank, INTESA SANPAOLO Bank prin intermediul noii aplicaţii de Internet Banking I-B@nk.
VIRAMENT BANCAR
Citibank, Banca Română pentru Dezvoltare – Groupe Societe Generale, Banca Comercială Română, ING Bank, Unicredit Ţiriac Bank, Raiffeisen Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank, Bancpost, CEC Bank, Piraeus Bank Romania, Intesa SanPaolo Bank.
Toate detaliile privind modalităţile alternative de plată pot fi consultate în pagina a treia a facturii Enel Energie.
Pentru a afla informaţii despre consumul de energie, facturile și plăţile efectuate, clienţii Enel Energie pot apela gratuit InfoEnel la telefon 0800.07.08.09, sau pot accesa pagina de web www.enel.ro, secţiunea My Enel.
Biroul de presă Enel România
